管理是什么?管理自己。管理者有能力管理的不是任何人，只有自己。管理者虽然握有职权，但只能通过自己的专长和影响力去影响别人。只有做到管理自己，影响别人，这才是合格的管理者。一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程，就是团队提升的过程。作为管理者，首先自己要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。当管理者表现出真诚、坦率，言出必行的时候，信任就出现了，管理就是这样简单。

　　管理中最大的困难是什么?情绪管理。在日常管理工作中，是否能够管理自己、按部就班的完成计划，情绪起了非常关键的因素。领导安排任务，本能的认为工作太难、压力太大，很可能完不成要求，于是，因为对工作本身的恐惧情绪，一拖再拖，直到任务截止期，才勉强交差。此外，拖延还会受到心情的影响，当工作中受到批评，这种心情表现出的态度会朝向周围的一切事物。如果心情长期处于灰色状态，也会对所要从事的工作和任务产生逃避感。

　　优秀管理者具备的条件?自律性。优秀的管理者应该懂得自律、能够严格按照计划、一步步完成工作，做一个高级的情绪管理者。如何在变幻的环境中，让自己保持一份平静和克制，如何与不适的情绪相处，而不是反被情绪所控制。哪怕外界干扰太多，也有着清晰的方向，不会与内心的目标偏离太远。

　　需要什么样的管理理论?行为管理。把人的因素作为管理的首要因素，强调以人为中心的管理，重视员工多种需要的满足。重视部门内部的信息流通和反馈，用沟通代替指挥监督，注重参与式管理和员工的自我管理。个性化发展，在员工的岗位安排、学习培训、工作环境、文化氛围等诸多方面均以是否有利于员工开展工作，是否有利于员工特性潜质发挥，是否有利于员工长远的发展来考虑，决不是简单地处置，决不是仅仅从部门功利性目标出发。引导性管理，在部门管理中要求部门所有管理成员放弃由岗位带来的特权，平等地友好地互相建议互相协调，使班组员工凝聚在一起，共同努力完成部门最终的目标。

　　管理者关注的知识增量?学习。“充电”。“知识改变命运”作为一个管理者需利用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。