受访者中近九成人不曾网购卫浴产品，调查发现原因主要是：产品体验缺失、担心运输问题、安装售后问题以及对网上交易不放心等依然是阻碍大家进行网上购物的重要原因。卫浴电商发展多年，最初就该解决的问题一直未能有效解决，至今已成为发展最大的瓶颈，卫浴行业电商之路应该如何走?

　　腾讯网亚太家居报道：随着各种网上销售平台的普及以及卫浴产品消费的年轻化趋势，电子商务已经成为卫浴企业一个重要的销售渠道。国内国外知名卫浴品牌都建立了其线上店面，卫浴行业电子商务无疑是一个趋势。

　　而腾讯网 亚太家居重点对8090人群的调查则发现，受访者中近九成人不曾网购卫浴产品，调查发现原因主要是：产品体验缺失、担心运输问题、安装售后问题以及对网上 交易不放心等依然是阻碍大家进行网上购物的重要原因。卫浴电商发展多年，最初就该解决的问题一直未能有效解决，至今已成为发展最大的瓶颈，卫浴行业电商之 路应该如何走?

　　卫浴网购调查：七成人爱店面体验网上购买

　　乃大势所趋但暗涌不断

　　2000年前后中国电子商务领域开始出现以建材为主的电子商务网站，发展到今天差不多经历了13年，如今天猫、京东、当当等大平台均有售卫浴相关产品，而TOTO、科勒、东鹏、箭牌、九牧等国际国内卫浴品牌也纷纷建立自己的线上形象店，往网络营销深度迈进。

　　随着卫浴 行业的发展，企业之间的竞争也日趋白热化。传统营销渠道的发展空间已经越来越小——单纯的店面零售、工程渠道、家装公司、设计师渠道已经被很多老牌卫浴企 业所瓜分，市场突破空间很小。这些销售渠道往往需要经销商和实体店面为依托，资金、管理成本都比较高。一组来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比， 店主可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店减低55%，渠道成本可以减低47%。

　　可见，卫浴产品走电子商务之路乃大势所趋。

　　可惜的 是，直到今天，卫浴电子商务的发展现状并未实现我们当初的期待。据腾讯亚太家居近期的一个调查显示，近9成消费者没有在网上购买卫浴产品的经验。业内人士 指出，家居的电子商务任重而道远，虽然看似热闹，实际上有很多切实的问题都悬而未决，大势所趋的背后其实暗涌不断，电子商务欲速则不达。对于不少企业来 说，电子商务更多的是一种未来取向，短期内不是战略的重点。