2017年公司工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以“四个全面”及“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念为指导思想，紧紧围绕公司“十三五”规划目标，以“适应形势”为主题，以“求真务实”为要求，以“自身建设”为手段，主动适应新常态，坚定发展信念，夯实管理基础，强化安全意识，着力队伍建设，进一步推进公司“十三五”规划目标和任务的实现，为企业健康、持续、稳定发展筑牢基础。

　　一、认清形势，坚定信念，理清思路，取胜未来

　　一是要加强对党中央精神和国家政策的学习和理解，认清宏观经济发展的现状和走势，围绕新的经济态势，对企业的发展目标、管理模式和营销手段等进行全面、客观、深刻地分析和完善，准确定位企业现状和未来发展趋势，有计划有步骤地实施战略管控，确保企业正确的发展方向;

　　二要坚持正确的利益观，在营销管理和项目拓展方面有所为有所不为，既注重当前，更注重长远，注重做好市场服务和引导，形成与商户、住户、客户互利共赢的良好格局，在诚信经营的框架下谋求企业的长足发展;

　　三要主动改革创新，锐意进取，顺应消费需求的新变化，积极改变营销方式，应对行业日趋激烈的竞争，在变化中求生存，在创新中谋发展，全面提升企业的竞争实力和发展活力;

　　四要抓住信息技术带来的新机遇，加大公司经营管理的技术投入，以信息技术应用激发创新转型新动能，积极培育和引进专业技术人才，融合“+互联网”的战略思路，探索将云端大数据充分引入企业日常经营、管理、营销过程中，做好宏观数据分析，精确指导日常经营决策，实现企业适应时代发展的目标;

　　五要抓住政府周边棚户区、老旧楼房改造机遇，拓宽市场运营管理范围，延伸服务触角，提供相应物业管理服务，通过项目拓展、内部挖潜、增收节支，寻求新的经济增长点;

　　六要积极衔接政府民生项目、“PPP”项目，争取更多层面的政府政策支持力度，要注重在“三去一降一补”效果明显和刚性需求明显的区域有针对性地策划营销，要在“债转股”市场化路径中和经济结构及动力的转换中寻求持续发展的商机，实现资金、资产、资本等有效资源的合理配置，使差异化经营、配套服务和消费体验做到极致;

　　七要注重延伸供给产业链，尝试进一步增大旅游酒店、游泳健身类产品开发(主要以目标经营方式深化);要尝试把游泳、康体、健身、美容与专业化、品牌化融合起来，开创更加富有实效和更具时代气息的经营模式;冶海大酒店服务可依托民族文化推广、景区特色展示，立足现有资源，向多层次、多元化的消费延伸;要进一步探索品牌联动、异业跨界融合、家庭消费、时尚消费、文化健身消费、旅游消费等现代营销、服务模式，在拓展便民生活服务圈中取得实效。

　　二、夯实基础，强化服务，塑造品牌，提质增效

　　一是要按照“四个全面”的战略部署，牢固树立依法治企的理念，对现有规章制度、流程、标准进行梳理，不断完善、健全各项规章制度，创新内部管理流程，职能部门要严格履职尽责，检查、督促各项规章制度的落实，强化考核评价力度，提升管理人员“尽职免责、失职追责”的管理效果，维护制度的严肃性，提高管理人员的执行力;

　　二是创新管理模式，加大精细化管理力度，将精细化管理的理念、方法、措施融入各项工作，查漏补缺，构建效能更强、效率更高和成本更低的经营管理模式;要针对管理服务资源拓展提供车辆清洗等服务项目，以新的理念推动、引领创新生活方式的转变，全面提升企业管理效率和效益;

　　三是加强运营管控，强化过程控制和监督考核，进一步加强和改进公司考核领导小组工作，总结经验，弥补不足，针对实际采取多种形式的财务审计制度，实施事前、事中、事后的全程监督，严肃监督考核的统一标准和奖惩尺度;

　　四是进一步细化《绩效考核管理办法》，在奖勤罚懒方面要以新的举措，不断提升激励与约束的效果，形成更具科学、合理、公平的绩效考评体系，提高二次分配激励约束边际效应，让每位员工的收入与绩效挂钩，将压力传导到每位员工身上，形成责任挂钩、指标共担、利益相关的良好局面;

　　五是要研究施行对经济增加值的考核激励，提高资本成本、资本回报理念，增加价值创造力，深入挖潜增效，从经营管理的各个方面狠抓开源节流，把少开一盏灯、节约一滴水、节省一分钱作为企业文化来倡导，针对低效运营的存量资产要积极拓展高效利用的途径;要压缩管理成本，发挥预算的导向作用，优化企业资源配置;

　　六是牢固树立“兰海”品牌意识，在日常经营管理中要切实增强服务意识，提高服务能力，创新服务模式，要从市场服务、物业管理、游泳健身、酒店推广、安保物流等多维度树立和打造“兰海”品牌形象，营造良好的合作共赢环境，把为商户、住户、客户提供高效、诚信、优质的服务作为企业发展的抓手，使“兰海”品牌持续赢得社会的公认和好评;

　　七是继续推进环境整治项目，完成十五号楼、十六号楼外墙维修工作，完成兰海游泳馆屋顶或吊顶系统改造升级的调研、论证等工作，达到提升安全保障、降低能源损耗、改善经营环境的目标。

　　三、注重安全，落实责任，从严管理，提供保障

　　一是要从政治大局的高度切实强化安全教育，紧抓“领导是关键、意识是基础”不放松，坚持行之有效的安全管理制度，加强研判分析，坚持高强度的安全检查频次，查违纠错，维护良好的安全形势;

　　二是要强化安全管理处罚力度，减少不安全行为，用铁的制度、钢的手腕来保证生产安全;

　　三是要完善安全检查手段，日常工作中以动态检查为主体，以静态教育为辅助，通过员工日常行为与规章制度的对照检查，使常规安全管理模式由被动的事后处理向主动的事前预防转变，完善细化安全巡查内容，以巡查促检查，以检查促自查，以自查促复查，以复查促整改，从而全面、系统的消除生产中的不安全隐患;

　　四是要用加质定责的措施，靠实安全生产责任。严格要求员工遵守安全生产责任制和安全操作规程，各部门、各班组要明确各自分工，切实担负起分级监管的安全责任，对检查出的隐患要以立行立改的作风确保整改到位、处罚到位，实行隐患治理的闭环管理，对提出的合理建议即时落实、奖励到位;

　　五是不断提高安全生产保障能力，一方面通过公司内部培训教育，教育员工遇到突发事故如何应对，另一方面派出人员进行安全资格培训，加大三级安全教育力度，使公司管理人员及员工的安全意识有大幅度的提升，使各部门的作业规程得以进一步完善，让员工真正做到生产有工序、作业有规范、管理有制度，为集团公司的稳步发展提供坚强有力的保障。

　　四、以人为本，招贤聚才，提供平台，激发活力

　　一是要继续抓好两级班子建设，发挥好中心组率先学习的示范作用，不断提高班子的领导能力、决策能力，通过有针对性的定期选送中高级管理人员接受高层次的工商管理培训，拓宽知识面和眼界，用新知识武装头脑，为决策水平提高奠定坚实的理论基础;

　　二是要高标准做好人员招聘工作，坚持以事择人、按岗选人，突出针对性，增强灵活性，提高有效性，构建全面科学的人才引进、储备、培养机制，为企业的发展注入活力，聚集人才。冶海大酒店要逐步实现酒店员工本地化，逐步形成较为稳定的从业团队;

　　三是加大人才培养工作力度，不断提高从业人员的专业技术水平和业务工作能力，通过多形式、多层次、多渠道开展各类培训，职能部门要积极围绕公司中心工作需要，引导和鼓励员工有针对性学习公司发展所需的相关专业，进一步加强一线员工岗前培训，全面实施专业技术管理人员岗位培训;团委要主动发现、筛选和推荐优秀青工进入公司人才库，各部门要结合部门减员趋势，有针对性的培养后继人才，增强部门人才的阶梯配置;

　　四是充分利用好现有人才激励政策，充分调动员工主动学习提升的积极性，发挥好待遇激励、感情激励、目标激励、竞争激励等多种留人用人平台的作用，通过“多劳多得、绩优酬高”的工资待遇、深厚的企业文化吸引人才，通过制定切实可行的员工职业生涯规划目标，公开、公平、公正的选拔任用机制培养人才;

　　五是要通过压担子、交任务充分调动广大员工立足岗位实践成才的主动性和积极性，通过开展有利于促进人才成长的岗位练兵、技能比武、劳动竞赛等活动拓展培养、锻炼人才的平台，从而为公司发展提供不竭的动力。

　　五、文化兴企，凝魂聚力，构建和谐，丰富生活

　　一是要继续加大宣传企业理念内涵的解读，使企业的宗旨、愿景、战略、价值观、人才观、发展观深入人心并为广大员工所接受，从而凝聚员工士气，激发员工活力;

　　二是坚持开展员工健康计划、人才培养计划、特色传统文化等活动，积极构建和谐企业，提倡爱岗敬业、助人为乐、关爱生活、健康向上的好风气，树立各类典型，弘扬正气;

　　三是持续增强舆论阵地建设，丰富“一报两网”平台宣传内容，大力弘扬各类先进事迹，从多方位、多角度、图文并茂的反映公司经营管理的实际情况，展现员工蓬勃向上的精神面貌，加大对新知识的普及，为企业发展提供持续动力;

　　四是充分发挥党的政治核心作用，加强党对群团组织的领导，充分发挥工会、共青团、妇女组织的作用，引导群团组织开展符合企业实际、人员特点和员工需求的各类活动，丰富员工的文化生活，增强各类组织的凝聚力和向心力;

　　五是要充分利用好诸如员工游泳健身比赛、三八妇女活动、员工登山比赛、五四青工活动、七一党建活动、兰海文化节等载体平台，进一步营造浓厚的文化活动氛围，用丰富多彩的活动内容诠释企业文化的内涵和张力，创造具有时代感的工作、生活环境，提升“家”的聚合力，用优秀的企业文化助推企业持续发展。

　　六、从严治党，服务大局，不忘初心，引领发展

　　一是要以全面从严治党为主线，紧紧围绕企业中心工作，立足实际，创新党建工作的新模式、新内容，在服务大局中把全面从严治党的要求落实到全体党员，让政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识成为“思想底色”，在提高团队凝聚力、战斗力、创造力中，更好的发挥好党员的先锋模范作用;

　　二是在从严治党的实践中，进一步强化中心组学习制度，努力构建“学用转化”新机制，不断增强党员骨干的战略定力;

　　三是加强理想信念和遵规守纪教育，抓实党员政治思想工作，让依法依纪依规变成自觉行动;全体党员必须增强党的意识，时刻牢记自己第一身份是党员;要坚持“三会一课”制度，坚持谈心谈话制度，坚持对党员进行民主评议制度;

　　四是要切实落实好从严治党的主体责任、监督责任和领导责任，始终坚持把党组织的政治优势转化为企业发展的动力，把企业发展中的热点难点作为党建工作重点，切实找准党建工作与中心工作的结合点，认真组织党员紧密联系实际，创新工作举措，通过强化作风建设，打造党建工作新亮点;

　　五是坚持把提高企业效益、增强企业竞争实力、提升员工幸福指数作为党组织工作的出发点和落脚点，坚持党组织对企业选人用人的领导和把关作用不变，着力培养一支高素质员工队伍;

　　六是继续探索对离退休党员管理的新方式，从思想、政治、生活上予以关心关注，巩固延续管理的成果，通过有效的沟通，充分调动老同志发挥余热;

　　七是坚持做好发展党员工作，认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，重视在第一线和青年中发展党员，加强对入党积极分子培养教育，不断充实扩大党员队伍。

　　各位代表：稳中求进、稳中增效依然是2017年我们要坚持的主线，新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我们要坚定发展的信心不动摇，在企业发展的伟大征程中，团结一致、开拓创新、锐意进取、勇于拼搏，相信，我们的目标一定会实现，兰海的明天会更加美好!